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Instalación y puesta en funcionamiento
Instalación
Presto no funciona en el servidor con licencia por dispositivo físico.
| Código 01.04.18 |
Resumen Presto no funciona en el servidor con licencia por dispositivo físico. |
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Para comprobar el estado de la licencia abra "Presto Activation Manager" y seleccione:
• "Dispositivo físico: Leer Id". Accede directamente al dispositivo de protección. Si no se lee:
Esta prueba tiene que realizarse en el equipo donde está conectado el dispositivo físico, no siendo válidas conexiones remotas a través de Terminal Server.
• "Activación: Comprobar activación PrestoNetActivación". Accede al gestor de licencias multiusuario. Si no hay comunicación:
• "Dispositivo físico: Leer Id". Accede directamente al dispositivo de protección. Si no se lee:
| Situación | Solución |
| El dispositivo no está conectado | Conecte correctamente el dispositivo |
| El controlador no está instalado | Instálelo con "Dispositivo físico: Instalar controlador" |
| Otro dispositivo interfiere con él | Retire los dispositivos que pudieran interferir |
Esta prueba tiene que realizarse en el equipo donde está conectado el dispositivo físico, no siendo válidas conexiones remotas a través de Terminal Server.
• "Activación: Comprobar activación PrestoNetActivación". Accede al gestor de licencias multiusuario. Si no hay comunicación:
| Situación | Solución |
| El gestor de licencias no está instalado | Instálelo con "PrestoNetActivation: Instalar PrestoNetActivation" |
| El gestor de licencias está instalado pero el servicio no está iniciado Puede comprobar el estado de los servicios de Windows desde "Inicio: Panel de control: Herramientas de Windows: Servicios" | Compruebe que la dirección IP es correcta y que el puerto está abierto Para poder ejecutarse como servicio debe estar instalado en un disco local del equipo |